21 марта состоялось мероприятие, знаменующее собой окончание этапа диагностики проекта по улучшению на ООО «Жилищник». День информирования собрал весь коллектив офисных работников предприятия, которым члены рабочей группы проекта рассказали о выполненной ими работе.
В конце 2023 года было подписано соглашение о сотрудничестве между ГОАУ «ЦИП» и ООО «Жилищник», вследствие которого предприятие стало участником приоритетного регионального проекта «Адресная поддержка повышения производительности труда на малых и средних предприятиях».
ООО «Жилищник» — это новая в регионе управляющая компания, которая взяла на себя обслуживание всего проблемного жилого фонда на территории Новгородской области: домов, у которых длительное время не было управляющей компании, а также домов, находившихся на балансе Администраций районов и округов, не получавших должного текущего и технического обслуживания.
Члены рабочей группы проекта по улучшениям прошли базовое обучение в области управления проектами и методикам применения инструментов бережливого производства. В течение прошедших 2 месяцев группа проводила диагностику важного офисного процесса управляющей компании: приема на обслуживание новых домов с формированием и отправкой квитанций за услуги ЖКХ. Цель диагностики была достигнута: команда выявила проблемы данного процесса и нашла пути их решения.
Следующие 2 месяца будут посвящены работе коллектива предприятия по решению этих проблем. Предстоит грамотно выстроить процесс и наладить коммуникацию между его участниками. Также решения ждет ряд проблем, связанных с внешними условиями и дефицитом информации о поступающих на обслуживание домах.